Autrans, c’est un lieu de rencontres autour de l’Internet :

• avec un réel renouvellement du type de fréquentation mais aussi avec de vrais fidèles,
• avec une dimension montagne à valoriser,
• avec une fréquentation stabilisée sur les 2 dernières années, en progression sur les 11 éditions,
• à garder à Autrans-Vercors,
• qu’il ne faut pas arrêter,
• dont l’organisation est à renforcer tout en se rappelant sa logique de bénévolat,
• au budget modeste qu’il conviendrait d’augmenter pour la communication, la mise en place de partenariat et d’animations.

ÉTUDE D’IMAGE

L’Internet prend une place très importante dans la société du 21e siècle… C’est une évidence pour tous. L’e-inclusion est aujourd’hui au cœur de toutes les réflexions d’aménagement des territoires, de développement économique, d’accompagnement des publics en difficulté, d’éducation, de développement durable… C’est aussi grâce aux rencontres de l’Internet d’AUTRANS.

Cette e-inclusion s’est fait très vite. Plus de 50% des Français ont accès à l’Internet, l’organisation même du travail a été influencée. Beaucoup n’envisageraient plus de réserver un billet de train autrement que sur Internet ou de vivre sans échanger des photos et des vidéos en ligne ou de ne pouvoir parler à très bas coût avec des familles situées de l’autre côté du monde avec MSN ou Skype.

Cette transformation a été portée par des pionniers qui ont depuis bientôt 12 ans leur lieu de partage et de découverte : les Rencontres d’Autrans. Pour le monde de l’Internet, Autrans n’est pas une petite ville du plateau du Vercors, c’est le symbole de la rencontre avec d’autres passionnés d’Internet pour partager la connaissance des nouvelles technologies, des nouveaux usages… Le lieu où l’on s’intéresse aux innovations d’aujourd’hui et de demain.

Loin de toute nostalgie, après un peu de plus de 10 ans, les organisateurs ont confié à MOKA, une étude pour mieux connaître l’image d’Autrans, son positionnement actuel et proposer des pistes d’évolution.

FONDATION ET IMAGE

Les rencontres d’Autrans ont acquis au cours des onze dernières éditions une image de marque "nationale" de sérieux, de convivialité, de lieu de rencontre des acteurs de l’Internet en France. Cette image nationale a légèrement débordé sur deux régions francophones : le Québec et la Wallonie.

Autrans est avant tout le point de rencontre des premières communautés de l’Internet en France. À une époque, où peu de gens avaient perçu les enjeux. Il était important de se retrouver, de partager, de venir tous les ans ou presque pour faire le point. Ce besoin est aujourd’hui beaucoup moins important alors que, dans toutes les régions, les expertises sont nombreuses, l’accès à l’information est beaucoup plus facile, l’Internet plus efficace.

Des initiatives sont nées à Autrans, tout particulièrement la fête de l’Internet. Si des relations ont pu parfois se tendre, conséquences logiques de relations affectives, elles n’ont jamais entamé la fidélité à Autrans :

• lieu de découverte des nouvelles technologies
• lieu pour tester des nouvelles politiques, les pratiquer
• lieu de rencontres, de réflexion et d’échange, de créativité

IMAGE ACTUELLE DE LA MANIFESTATION

C’est la plus ancienne manifestation sur l’Internet en France. Elle a l’image d’un vieillissement et d’un lent déclin auprès de certains acteurs interrogés. Mais cette image n’est pas validée par les résultats de l’enquête menée auprès des participants des trois dernières éditions. Par exemple en 2007 29% des participants avaient moins de 30 ans et seulement 27% avaient plus de 50 ans !

La présence des jeunes Canadiens a marqué l’année 2007 comme il y a quelques années la boîte de Ricoré, la borne Wifi lapin…La présence des “digital natives” (ils étaient 29% en 2007) est certainement à renforcer. Mais on voit bien la difficulté d’’analyser l’image ce qui nécessite d’établir statistiques plus complètes lors des prochaines éditions.

La dimension “nature” devrait être valorisée puisque Autrans est le seul événement à la neige, et que les liens Web et surf des neiges sont évidents. Mais pour réussir une convergence de génération, il faudra développer des animations à l’attention des plus jeunes. Et ne pas hésiter à mettre en valeur, sans complexe, cet aspect ’neige’.

IMAGE DU SITE, ORGANISATION, DATES

Près de 99 % des participants sont satisfaits de la localisation des rencontres à Autrans. Évidemment le plateau du Vercors est loin de Paris. Ce n’est pas un lieu où l’on vient facilement pour une journée. Ainsi plus de 35% viennent de Rhône-Alpes. L’organisation sur place est jugée de la manière suivante :

• Pour l’accueil, plus de 94 % sont satisfaits ou très satisfaits
• Pour la qualité des repas, 55% sont plutôt satisfaits -*Pour le prix de la manifestation, près de 61% sont plutôt satisfaits

Il convient cependant de renforcer les moyens pour mettre de la signalétique, avoir plus de personnes pour faciliter la vie des participants…

L’idée d’utiliser les restaurants de la station est très intéressante, mais il est important d’avoir un plusieurs repas avec tout le monde regroupé. C’est du ’collectif’ que peut venir un nouvel imaginaire partagé.

LA FREQUENTATION

Nous ne disposons que de peu de chiffres, sauf sur les trois dernières années et sur 1999. 1999 : 157 participants 2005 : 310 participants 2006 : 276 participants 2007 : 277 participants

Même si sur les 2 dernières années on observe une baisse de fréquentation de 10% si l’on se réfère aux chiffres de 1999, on note une progression de la fréquentation sur 10 ans. Il y a réellement un renouvellement, contrairement à l’image actuelle de la manifestation auprès de ses habitués.

La proportion entre les régions pour une manifestation nationale est très classique entrois tiers, un tiers de la région, un tiers Île de France et un tiers des autres régions et de l’international.

LES RÉPONSES AUX QUESTIONNAIRES

Sur plus de 800 contacts (participants années 1999, 2005, 2006 et 2007) dont dispose RESO, 67 ont répondu dès les deux premiers jours (chiffre très important), ce qui démontre un très fort attachement.

• Les participants souhaitent changer de thème principal chaque année.

Quelques points d’organisation

• 2 jours ou 2,5 est une durée satisfaisante (sur deux jours, il y a un coût d’organisation très inférieur), le format 250 à 300 personnes plaît. -*Amélioration nécessaire sur les dates d’annonce du programme
• Qualité de la nourriture (quand c’était à l’Escandille), création d’animations

RECOMMANDATIONS

FAUT-IL ARRÊTER AUTRANS ? EN FAIRE UNE MANIFESTATION UNIQUEMENT RÉGIONALE ?

Le questionnaire fait clairement apparaître que 63,3 % des personnes qui ont répondu (taux de réponse élevé de 25%) ne sont "pas du tout d’accord" sur l’arrêt des rencontres ; seuls 1,7% disent le contraire.

QUELQUES IDÉES DE THÈMES POUR 2008

Certaines sont sorties des questionnaires, nous en proposons quelques autres :

• Services et plateformes 2.0 et mondes virtuels : comment utiliser ces plateformes pour les entreprises, les collectivités territoriales, les associations, les universités, les médias.
• Les technologies de l’information qui intègrent le vivant : fonctionnement de l’Internet à la manière des neurones ; interconnexion de l’agriculture avec les techniques de pointe (satellites) et Internet.
• Internet et la politique (référendum français, sénateur Allen, campagne présidentielle, Grenelle de l’environnement, machines à voter)…
• Quelles perspectives pour l’accès public à Internet ?
• Les évolutions législatives et juridiques
• Les outils du collaboratif et de la mutualisation…

Autrans est un bon endroit pour alimenter une réflexion stratégique. C’est un lieu d’incubation, de recherche, de prospective… C’est en début d’année, le lieu de rencontre entre les réseaux. PROPOSITION DE STRUCTURE D’ORGANISATION ET DE SCÉNARIO

Sur le lieu physique : bien structurer l’accueil (le plus important), mettre une bonne signalétique, structurer le programme pour simplifier la vie des participants, améliorer la dimension festive… De l’espace pour les démonstrations, des stands d’apprentissage des nouvelles technologies.

Le budget actuel est relativement faible au regard d’autres manifestations (surtout qu’il intègre l’hôtellerie), même gérées par des associations. Il est nécessaire de rappeler l’esprit ’associatif, mené par des bénévoles’, par opposition à des manifestations du même type, plus commerciales. Dans tous les cas, le montant des inscriptions ne peut couvrir les frais. L’autofinancement est très important à Autrans, plus de 30 %.

Il serait même utile d’augmenter le budget qui nous semble un peu insuffisant pour quatre aspects :

• la communication avant la manifestation et après (exploitation des conclusions, animation/jardinage des outils collaboratifs)
• la mise en place de partenariats médias, très utiles pour mobiliser les partenariats entreprises
• l’organisation, la signalétique, l’accueil
• l’animation (il est impératif de créer un événement avec tous les participants en fin de la première journée pour favoriser les rencontres, mettre en valeur la station, donner une dimension événementielle qui marque les mémoires). Les collectivités territoriales pourraient être mobilisées pour cela.

Il est donc fondamental de bien communiquer sur cette logique de bénévolat, démontrant que l’organisation est en soit collaborative.

Rapport remis en septembre 2007